Ketentuan Pengembalian
(Return and Refund Policy)
Dengan berhasil menyelesaikan pemesanan untuk Layanan kami, Anda setuju bahwa Produk segera tersedia untuk Anda. Karena layanan diberikan atas permintaan Anda sendiri, jika anda telah menyelesaikan pemesanan untuk produk/layanan kami dan sudah melakukan pembayaran, maka anda tidak dapat melakukan cancel atau refund dengan alasan apapun, kecuali jika terdapat kesalahan sistem (seperti melakukan double check out dengan akun yang sama), maka anda dapat mengikuti aturan sebagai berikut:
- Melakukan pelaporan maksimal 3 hari setelah kedua transaksi berhasil, dengan menyertakan screenshot bukti pembayaran/transaksi dari kedua transaksi tersebut
- Mengirimkan kendala dan bukti screenshot terjadinya kesalahan sistem, serta informasi rekening ke Whatsapp admin kami di +62 881-0258-75852
- Admin akan melakukan pengecekan dengan maksimal dalam 3 hari kerja
- Setelah admin mengkonfirmasi atas kesalahan sistem tersebut, dana akan dikembalikan ke rekening yang telah diinformasikan oleh customer maksimal 7 hari setelah pelaporan
